{"id":10434,"date":"2021-01-28T10:28:29","date_gmt":"2021-01-28T13:28:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.linkcertificacao.com.br\/?p=10434"},"modified":"2021-01-29T14:27:22","modified_gmt":"2021-01-29T17:27:22","slug":"o-que-e-phygital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.linkcertificacao.com.br\/novo\/o-que-e-phygital\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 phygital?"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar em phygital<\/em>? Se n\u00e3o, \u00e9 melhor ir se acostumando com esse termo que traz um conceito bastante conhecido para muitos. Mas, antes, vamos contextualizar sobre esse assunto.<\/p>\n

No ano de 2020 muito se ouviu falar sobre a transi\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios do meio f\u00edsico para o on-line. Isso porque a pandemia do novo coronav\u00edrus fez com que as empresas tentassem viabilizar a alternativa mais vi\u00e1vel e \u00e1gil para continuarem suas atua\u00e7\u00f5es frente a esse cen\u00e1rio. Muito se especulou sobre a migra\u00e7\u00e3o total das demandas para o meio digital, fazendo com que pequenos e grandes neg\u00f3cios fechassem as portas dos espa\u00e7os f\u00edsicos de forma definitiva.<\/p>\n

De l\u00e1 pra c\u00e1, j\u00e1 deu para perceber que dentro do setor estrat\u00e9gico de uma empresa existem realidades mut\u00e1veis e que n\u00e3o devem seguir a todo o tempo um modelo preestabelecido, pois, o objetivo final s\u00e3o pessoas complexas, o p\u00fablico alvo. Essas pessoas tem idades, forma\u00e7\u00f5es, classes sociais, entre outras quest\u00f5es do tipo que as tornam diferentes e \u00fanicas. E sim, voc\u00ea precisa pensar na melhor forma de atingir essas prefer\u00eancias a fim de tornar o consumidor do seu produto ou servi\u00e7o, fiel e encantado.<\/p>\n

Contexto<\/h3>\n

Com a tend\u00eancia dos processos digitais \u00e9 necess\u00e1rio pensar nessa estrutura de atua\u00e7\u00e3o para duas finalidades, o meio f\u00edsico e o on-line. Sim, o phygital veio para mostrar que voc\u00ea precisa ter presen\u00e7a e atua\u00e7\u00e3o digital, mas tamb\u00e9m f\u00edsica. Sendo a segunda, t\u00e3o importante quanto a primeira.<\/p>\n

Um exemplo, os com\u00e9rcios ficaram fechados por muito tempo no ano de 2020, seguindo as restri\u00e7\u00f5es do governo devido a pandemia. Quando houve a possibilidade de reabertura, era poss\u00edvel acompanhar filas quilom\u00e9tricas de pessoas nas lojas efetuando compras. Paralelo a isso, em um momento anterior, acreditava-se que as pessoas deixariam de fazer compras presenciais, isso ficaria completamente no passado, as lojas virtuais e\/ou marketplace dominariam tudo. Deu para perceber como \u00e9 importante atualizar as estrat\u00e9gias de forma cont\u00ednua? Nesse meio, n\u00e3o existem verdades absolutas, tudo \u00e9 mut\u00e1vel, as coisas mudam o tempo todo, e \u00e9 por isso que os profissionais de marketing devem se manter antenados \u00e0 essas novas tend\u00eancias.<\/p>\n

Pois bem, agora que voc\u00ea est\u00e1 ambientado sobre o assunto, vamos l\u00e1!<\/p>\n

Afinal, o que \u00e9 phytigal?<\/em><\/h3>\n

Phitygal <\/em><\/strong>\u00e9 a mescla entre o ambiente digital e on-line. Ou seja, sabe aquela suposi\u00e7\u00e3o de que tudo migraria para o on-line de forma definitiva? De acordo com os estudos acerca do phytigal, n\u00e3o \u00e9 mais uma boa estrat\u00e9gia para se seguir.<\/p>\n

A \u00e1rea de comunica\u00e7\u00e3o precisa se preparar para a converg\u00eancia desses meios, afinal, essa atualiza\u00e7\u00e3o requer restrutura\u00e7\u00e3o de planejamento estrat\u00e9gico, pois essa abordagem vem impactando de forma exponencial o mercado.<\/p>\n

O phygital \u00e9 o presente da publicidade e promete ser muito promissor para um futuro bem pr\u00f3ximo. \u00c9 poss\u00edvel ver isso claramente nos dias atuais, onde as empresas n\u00e3o atuam somente em um meio. Com esse modelo de atua\u00e7\u00e3o mais h\u00edbrido, vai ser cada vez mais comum ver empresas atuando nas duas segmenta\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Vamos usar o exemplo da Amazon, que \u00e9 uma empresa multinacional de tecnologia norte-americana, ao mesmo tempo em que ela oferece livros de forma on-line, tamb\u00e9m os deixa dispon\u00edveis de forma impressa em algumas de suas unidades f\u00edsicas, como a livraria que existe em Seattle, nos Estados Unidos.<\/p>\n

Isso \u00e9 uma estrat\u00e9gia e tanto para a organiza\u00e7\u00e3o, que n\u00e3o foca s\u00f3 em um p\u00fablico, partindo da premissa que se h\u00e1 demanda de produtos f\u00edsicos, \u00e9 porque tem quem os consome. Assim, \u00e9 poss\u00edvel atingir diversificados e espec\u00edficos tipos de consumidores, sem deixar de lado o cliente que gosta da experi\u00eancia digital e f\u00edsica.<\/p>\n

Quais s\u00e3o os impactos do phygital para profissionais da comunica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

A palavra de ordem da vez \u00e9 n\u00e3o ficar parado. As tend\u00eancias de marketing est\u00e3o a\u00ed para movimentar e aquecer o mercado. Tudo se transforma em uma velocidade r\u00e1pida, e diante dessa premissa \u00e9 preciso ter facilidade de adapta\u00e7\u00e3o para n\u00e3o perder espa\u00e7o no mundo dos neg\u00f3cios, por n\u00e3o conseguir oferecer a\u00e7\u00f5es verdadeiramente eficazes aos clientes.<\/p>\n

Agora, vamos falar de como o phygital vem promovendo as mudan\u00e7as na forma de abordar e direcionar as a\u00e7\u00f5es no meio comunicacional.<\/p>\n

Fique por a\u00ed, n\u00e3o pare a leitura <\/em>\ud83d\ude09<\/em>\u00a0<\/strong><\/p>\n

Integra\u00e7\u00e3o entre a\u00e7\u00f5es de marketing presenciais e digitais<\/h3>\n

Os impactos que o phygital <\/em>vem promovendo s\u00e3o muitos. H\u00e1 um tempo, apenas um an\u00fancio de publicidade em uma revista, por exemplo, j\u00e1 captava a aten\u00e7\u00e3o de in\u00fameras pessoas. Com a digitaliza\u00e7\u00e3o dos processos, \u00e9 preciso pensar em canais de comunica\u00e7\u00e3o de forma m\u00faltipla, visando de forma abrangente as diferentes m\u00eddias digitais.<\/p>\n

A tecnologia tem ajudado e muito na criatividade, d\u00e1 inclusive para se produzir materiais impressos e traz\u00ea-los para o digital.<\/p>\n

A Tetra Pak usou dessa estrat\u00e9gia e envolveu a realidade aumentada. Inclusive, a realidade aumentada \u00e9 uma \u00f3tima forma de transm\u00eddia.<\/p>\n

A interven\u00e7\u00e3o feita pela Tetra Pak se deu por meio das embalagens das marcas Marat\u00e1 e sucos Tial. Por meio de um QR Code na lateral dos produtos, era poss\u00edvel come\u00e7ar uma anima\u00e7\u00e3o em 3D. Sem d\u00favidas, uma incr\u00edvel forma de encantar os clientes do meio f\u00edsico, os trazendo para o digital. A Tetra Pak, inclusive, tem muito interesse que os seus clientes tamb\u00e9m conhe\u00e7am toda a tecnologia que a empresa envolve em seus processos.<\/p>\n

Assista, abaixo, a reprodu\u00e7\u00e3o dessa a\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/em><\/p>\n

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