{"id":2781,"date":"2019-02-20T15:24:07","date_gmt":"2019-02-20T18:24:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.linkcertificacao.com.br\/?p=2781"},"modified":"2019-02-20T15:24:07","modified_gmt":"2019-02-20T18:24:07","slug":"voce-sabe-despertar-o-desejo-de-compra-no-seu-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.linkcertificacao.com.br\/novo\/voce-sabe-despertar-o-desejo-de-compra-no-seu-cliente\/","title":{"rendered":"Voc\u00ea sabe despertar o desejo de compra no seu cliente?"},"content":{"rendered":"

Nesta rede a palavra de ordem \u00e9 desejo<\/em><\/p>\n

Em um oceano de gatilhos mentais, imagens chamativas e Call to Actions<\/em> bem posicionados, est\u00e1 cada vez mais dif\u00edcil prender a aten\u00e7\u00e3o do cliente. Entretanto, h\u00e1 um canal capaz de reunir tudo isso e guiar o usu\u00e1rio a compra, o Instagram.<\/p>\n

Nesta rede a palavra de ordem \u00e9 desejo. O cliente precisa, por meio de imagens, ter vontade de ter aquele produto\/servi\u00e7o. Pensando em ajudar o lojista online, separei algumas dicas sobre como despertar o desejo de compra no cliente \u2013 e como o Instagram pode ajud\u00e1-lo nessa miss\u00e3o. Confira!<\/p>\n

A utilidade do Instagram para vender mais<\/strong><\/p>\n

Esta rede social te ajuda a vender mais, e isso \u00e9 fato. Por\u00e9m, para extrair o m\u00e1ximo dela, \u00e9 necess\u00e1rio aten\u00e7\u00e3o a alguns pontos, come\u00e7ando por ele, o p\u00fablico. \u00c9 importante entender quem ele \u00e9, o que quer, quais s\u00e3o as necessidades e qual tom de comunica\u00e7\u00e3o deve ser usado para ser o mais assertivo poss\u00edvel e tamb\u00e9m despertar o desejo de compra.<\/p>\n

No Instagram, a comunica\u00e7\u00e3o adotada est\u00e1 diretamente atrelada \u00e0 identidade visual, sendo a rede que melhor explora o conte\u00fado imag\u00e9tico. Por isso, \u00e9 importante estar atento aos componentes que constroem a sua identidade, como padr\u00f5es de cores, estilo de imagens e a qualidade das postagens, tudo isso sem esquecer de usar os filtros, gifs e \u00edcones, sempre que poss\u00edvel.<\/p>\n

Por falar em imagens, aten\u00e7\u00e3o \u00e0s fotos dos produtos. No e-commerce, o desejo de compra \u00e9 concebido ali. Vale apostar em fotos que apresentem a intera\u00e7\u00e3o \u201cproduto & pessoa\u201d, pois isso gera identifica\u00e7\u00e3o, humaniza as postagens e aumenta o engajamento. Lembre-se que voc\u00ea est\u00e1 buscando despertar desejo, e n\u00e3o h\u00e1 nada melhor para isso do que vender um estilo de vida.<\/p>\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 observou seu p\u00fablico, tra\u00e7ou sua identidade visual e anotou todas as dicas para capturar a melhor foto do seu produto, vamos para a parte t\u00e9cnica do assunto. Afinal, esta \u00e9 pe\u00e7a importante do processo.<\/p>\n

Instagram Shopping<\/strong><\/p>\n

Para que o Instagram traga o retorno esperado em vendas, \u00e9 necess\u00e1rio que o perfil da loja seja \u201ccomercial\u201d. Isso permitir\u00e1 a obten\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios, cria\u00e7\u00e3o de an\u00fancios e utiliza\u00e7\u00e3o do Instagram Shopping \u2013 a popular Lojinha do Instagram.<\/p>\n

Essa ferramenta \u00e9 fundamental no tema que estamos tratando neste artigo. Pense comigo: o cliente est\u00e1 rolando o feed e \u00e9 impactado pela comunica\u00e7\u00e3o. Nasce o desejo pelo produto, mas para visualizar mais informa\u00e7\u00f5es, ele precisa entrar no perfil e clicar no popular \u201clink da bio\u201d.<\/p>\n

Se a foto do produto n\u00e3o deixou esse usu\u00e1rio \u201cbabando\u201d, as chances de continuar passeando pelo feed e encontrar o concorrente s\u00e3o grandes. Por isso, o uso do Instagram Shopping \u00e9 fundamental para guiar o cliente at\u00e9 a etapa de compra, minimizando os ru\u00eddos ao longo do caminho.<\/p>\n

E aqui entramos em outro t\u00f3pico importante, a experi\u00eancia de compra.<\/p>\n

Experi\u00eancia de Compra<\/strong><\/p>\n

Quando falamos em Instagram para e-commerce, o fluxo que o usu\u00e1rio percorre para finalizar a compra precisa ser o mais curto poss\u00edvel. \u00c9 importante direcion\u00e1-lo at\u00e9 o produto em poucos passos, diminuindo ao m\u00e1ximo as obje\u00e7\u00f5es durante o processo.<\/p>\n

Para isso, vale aprimorar a descri\u00e7\u00e3o dos itens e dar destaque \u00e0s avalia\u00e7\u00f5es, por exemplo. O cliente sentir\u00e1 mais seguran\u00e7a ao saber que outros usu\u00e1rios j\u00e1 compraram aquela mercadoria e a \u2018aprovaram\u2019.<\/p>\n

Agora \u00e9 colocar esta dicas em pr\u00e1tica e aumentar as vendas do e-commerce por meio de mais um canal: o Instagram.<\/p>\n

Thiago Mazeto\u00a0\u2014\u00a0Head de experi\u00eancia do cliente da Tray, unidade de e-commerce da Locaweb<\/em><\/p>\n

Fonte: Portal Administradores<\/a><\/p>\n

Fonte da Imagem: Floral photo created by freepik – www.freepik.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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