{"id":3838,"date":"2019-08-12T09:12:48","date_gmt":"2019-08-12T12:12:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.linkcertificacao.com.br\/?p=3838"},"modified":"2019-08-12T09:12:48","modified_gmt":"2019-08-12T12:12:48","slug":"lgpd-traz-novos-desafios-para-o-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.linkcertificacao.com.br\/novo\/lgpd-traz-novos-desafios-para-o-marketing\/","title":{"rendered":"LGPD traz novos desafios para o marketing"},"content":{"rendered":"

A mat\u00e9ria-prima do momento para o marketing pode entrar em escassez<\/em><\/p>\n

Voc\u00ea acredita que sua \u00e1rea de marketing e sua ag\u00eancia acompanham a LGPD? Quem s\u00e3o seus fornecedores de comunica\u00e7\u00e3o incluindo plataformas de capta\u00e7\u00e3o de leads? Fizeram a revis\u00e3o dos contratos para incluir as cl\u00e1usulas sobre LGPD? Por onde andam os dados dos seus clientes e leads?<\/p>\n

Os dados h\u00e1 uma d\u00e9cada v\u00eam sendo base para campanhas segmentadas e com alto valor de ROI (Retorno do Investimento). No entanto, a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados \u2013 LGPD (Lei n.\u00ba 13.709\/2018) deve dificultar o uso de informa\u00e7\u00f5es pessoais e, assim, provocar uma revolu\u00e7\u00e3o no setor.<\/p>\n

Claramente inspirada no Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados (GDPR), que entrou em vigor na Europa em maio de 2018, a LGPD estabelece um curto prazo para adapta\u00e7\u00e3o das empresas brasileiras. O congresso nacional, ainda sob gest\u00e3o do governo Michel Temer, determinou que a legisla\u00e7\u00e3o entrar\u00e1 em vigor em agosto de 2020.<\/p>\n

Devido \u00e0 complexidade de adapta\u00e7\u00f5es que as grandes companhias e at\u00e9 mesmo as pequenas empresas ter\u00e3o que fazer, \u00e9 necess\u00e1rio correr contra o tempo para ficar em compliance com as novas regras. Na Europa, duas gigantes do setor de tecnologia j\u00e1 sentiram os impactos: Google e Facebook pagaram 3,7 bilh\u00f5es e 3,9 bilh\u00f5es de euros, respectivamente, devido a infra\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 viola\u00e7\u00e3o de dados pessoais de usu\u00e1rios.<\/p>\n

No Brasil, a LGPD prev\u00ea multas de 50 milh\u00f5es at\u00e9 2% do faturamento anual bruto de empresas p\u00fablicas ou privadas. Ou seja, a prote\u00e7\u00e3o de dados e a adequa\u00e7\u00e3o \u00e0s novas regras se tornaram exig\u00eancia priorit\u00e1ria para empresas se manterem no mercado. No caso de ag\u00eancias de marketing e startups de tecnologia, um erro pode significar a fal\u00eancia do neg\u00f3cio.<\/p>\n

 <\/p>\n

Sua empresa est\u00e1 considerando esses riscos no ROI da capta\u00e7\u00e3o de leads?<\/strong><\/p>\n

Como a LGPD impacta o marketing<\/strong><\/p>\n

Transpar\u00eancia e consentimento dos usu\u00e1rios s\u00e3o os grandes impactos causados pela LGPD, segundo Aquiles Casabona, CEO da ASB Marketing e especialista em marketing digital. \u201cA prote\u00e7\u00e3o e o uso de dados s\u00e3o os principais desafios para o setor, trata-se de uma grande mudan\u00e7a. Mas \u00e9 poss\u00edvel ficar em compliance e trazer os mesmos resultados que antes\u201d.<\/p>\n

Casabona explica tr\u00eas grandes mudan\u00e7as provocadas pela LGPD: a necessidade de permiss\u00e3o do usu\u00e1rio para capta\u00e7\u00e3o dos dados pessoais, esclarecimento quanto ao seu uso e o direito do usu\u00e1rio de remover suas informa\u00e7\u00f5es pessoais.<\/p>\n

\u201cAs ag\u00eancias ter\u00e3o que modificar o modus operandi no momento de captar dados para a\u00e7\u00f5es de marketing. Caso contr\u00e1rio, poder\u00e3o ser multadas\u201d, afirma.<\/p>\n

A Pesquisa Nacional de Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o, realizada em 2018 pelo grupo DARYUS, apontou que apenas 15% das empresas brasileiras est\u00e3o em conformidade com a LGPD. Casabona explica que \u00e9 preciso ter pressa:<\/p>\n

\u201cPara se adequar \u00e0s novas regras, \u00e9 necess\u00e1rio investimento e, muitas vezes, readequa\u00e7\u00e3o de processos e solu\u00e7\u00f5es. Tudo isso exige tempo. Por isso, quanto antes se pensar na LGPD, melhor\u201d.<\/p>\n

Como ficar preparado para a LGPD?<\/strong><\/p>\n

A Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados n\u00e3o pro\u00edbe o uso de informa\u00e7\u00f5es pessoais para a\u00e7\u00f5es comerciais, apenas prev\u00ea um maior controle do usu\u00e1rio. Dessa forma, h\u00e1 base legal para o tratamento de dados sem infringir as normas.<\/p>\n

Para Casabona, uma boa dica \u00e9 investir no interesse natural do usu\u00e1rio com a marca. Ou seja, focar na qualidade do conte\u00fado e a\u00e7\u00f5es que levem ao consentimento do consumidor ao uso de seus dados pessoais.<\/p>\n

\u201cTemos foco total em qualidade. Criamos conte\u00fados relevantes e que s\u00e3o de interesse do p\u00fablico-alvo. Por meio de ferramentas consolidadas no mercado e em total legalidade com a LGPD, conseguimos entender as prefer\u00eancias do consumidor e segmentar nossos conte\u00fados\u201d, explica o CEO.<\/p>\n

Outro ponto importante da LGPD \u00e9 a viola\u00e7\u00e3o de dados pessoais. O vazamento de informa\u00e7\u00f5es pode levar a multas segundo a nova legisla\u00e7\u00e3o e, diante do aumento de ciberataques no Brasil e no mundo, trata-se de um ponto cr\u00edtico para empresas de todos os segmentos.<\/p>\n

Em 2018, o Brasil teve aumento de 95,5% no n\u00famero de ciberataques, segundo pesquisa da Dfndr Lab (laborat\u00f3rio de seguran\u00e7a especializado no combate ao cibercrime). Al\u00e9m disso, o Pa\u00eds \u00e9 considerado o 6\u00ba mais vulner\u00e1vel em ataques do tipo ransomware (um modelo muito usado pelos cibercriminosos), de acordo com informa\u00e7\u00f5es da Kaspersky \u2013 empresa russa que \u00e9 produtora de softwares de seguran\u00e7a para a internet.<\/p>\n

\u201cReestruturamos toda nossa infraestrutura de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o. Posso afirmar que estamos 100% seguros\u201d, afirma Casabona. Em rela\u00e7\u00e3o a a\u00e7\u00f5es de prospec\u00e7\u00e3o ativa (em que o usu\u00e1rio n\u00e3o espera uma abordagem da marca), o CEO ainda completa: \u201cNesses casos, usamos dados p\u00fablicos e que est\u00e3o em total conformidade para o uso em a\u00e7\u00f5es de marketing\u201d.<\/p>\n

Todo o relacionamento com clientes e leads ter\u00e1 que ser repensado!<\/p>\n

Fonte: CRYPTO ID<\/a><\/p>\n

Fonte da Imagem: FreePik<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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