{"id":4025,"date":"2019-10-31T09:02:14","date_gmt":"2019-10-31T12:02:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.linkcertificacao.com.br\/?p=4025"},"modified":"2019-10-31T09:02:14","modified_gmt":"2019-10-31T12:02:14","slug":"10-dicas-para-consolidar-a-transformacao-digital-em-sua-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.linkcertificacao.com.br\/novo\/10-dicas-para-consolidar-a-transformacao-digital-em-sua-empresa\/","title":{"rendered":"10 dicas para consolidar a transforma\u00e7\u00e3o digital em sua empresa"},"content":{"rendered":"

As compet\u00eancias t\u00e9cnicas, as metodologias e o processo estruturado s\u00e3o disciplinas de extrema import\u00e2ncia no movimento rumo \u00e0 transforma\u00e7\u00e3o digital.<\/em><\/p>\n

\u00c9 fato que sobre Transforma\u00e7\u00e3o Digital h\u00e1 diversos estudos, recomenda\u00e7\u00f5es de especialistas, teorias e cases que poder\u00e3o lhe inspirar por onde come\u00e7ar, como avan\u00e7ar e at\u00e9 mesmo materiais com as famosas \u201creceitas de sucesso\u201d. Mas acredite: n\u00e3o existe um \u00fanico caminho, nem um m\u00e9todo garantido. As estrat\u00e9gias de evolu\u00e7\u00e3o digital podem variar de uma empresa para outra e, ainda dentro da mesma empresa, estrat\u00e9gias distintas ser\u00e3o necess\u00e1rias de acordo com amplitude, segmenta\u00e7\u00e3o e produtos envolvidos.<\/p>\n

As compet\u00eancias t\u00e9cnicas, as metodologias e o processo estruturado s\u00e3o disciplinas de extrema import\u00e2ncia no movimento rumo \u00e0 transforma\u00e7\u00e3o. No entanto, estas poder\u00e3o ceder lugar para aspectos menos tang\u00edveis, como foco, atitude, engajamento e lideran\u00e7a. Confira estes 10 insights que podem somar-se \u00e0s suas pondera\u00e7\u00f5es e an\u00e1lises para este desafio:<\/p>\n

    \n
  1. Um pequeno projeto, um case com enfoque digital, poder\u00e1 iniciar o convencimento e engajamento t\u00e3o desejado na organiza\u00e7\u00e3o. Seu desafio \u00e9 iniciar com vis\u00e3o clara de in\u00edcio, meio e fim para seu projeto. Estruture seus resultados alcan\u00e7ados dando enfoque no antes e depois. Seu alvo \u00e9 conseguir sinal verde para o pr\u00f3ximo projeto ou amplia\u00e7\u00e3o do escopo.<\/li>\n
  2. A transforma\u00e7\u00e3o n\u00e3o necessariamente precisa iniciar com o comando da alta dire\u00e7\u00e3o ou com um planejamento estrat\u00e9gico de alta complexidade e envergadura.<\/li>\n
  3. A aten\u00e7\u00e3o ao processo atual de relacionamento com clientes \u00e9 fundamental. N\u00e3o basta apenas um olhar para a tecnologia. O contact center pode ser um importante centro de informa\u00e7\u00f5es e avalia\u00e7\u00e3o do n\u00edvel de maturidade de sua empresa para iniciativas de automatizar e digitalizar.<\/li>\n
  4. N\u00e3o h\u00e1 uma regra sobre qual \u00e1rea ou quem deve iniciar um projeto ou plano de transforma\u00e7\u00e3o digital, mas definitivamente n\u00e3o se trata de um projeto exclusivamente da \u00e1rea de tecnologia ou de investimento em novas tecnologias.<\/li>\n
  5. O digital pode, sim, estar sob a responsabilidade de um head, de uma \u00e1rea, mas todos os movimentos, a\u00e7\u00f5es, iniciativas e debates s\u00e3o transversais na empresa, e \u00e9 fundamental a habilidade de relacionamento e envolvimento de diversos setores, inclusive no momento dos pequenos projetos. Um importante passo para o engajamento da organiza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
  6. \u00c0 medida em que novos projetos surgirem e o escopo for ampliado, habilidades mais t\u00e9cnicas (menos importantes nos primeiros movimentos) come\u00e7am a ser vitais para garantia de vis\u00e3o estruturada, estrat\u00e9gica e abrangente, com vis\u00e3o sist\u00eamica e de processos que garantam a sinergia entre os diversos projetos para uma evolu\u00e7\u00e3o sustent\u00e1vel.<\/li>\n
  7. Novos talentos, novo mindset, profissionais especialistas e com vis\u00e3o inovadora ser\u00e3o fundamentais na composi\u00e7\u00e3o das equipes. Contudo, n\u00e3o menos importantes, ser\u00e3o tamb\u00e9m os profissionais que conhecem h\u00e1 mais tempo a organiza\u00e7\u00e3o, conhecedores de seus processos, produtos, hist\u00f3ria e cultura. A valoriza\u00e7\u00e3o da diversidade de talentos e experi\u00eancias \u00e9 crucial.<\/li>\n
  8. Ser\u00e3o vitais os l\u00edderes corajosos, disciplinados com o prop\u00f3sito e que transbordem atitude e habilidade para engajamento das pessoas.<\/li>\n
  9. As lideran\u00e7as executivas devem abrir um espa\u00e7o recorrente na agenda para ouvir, com genu\u00edno interesse, os colaboradores que est\u00e3o na linha de frente conversando com dezenas de clientes todos os dias. Promova um ambiente colaborativo.<\/li>\n
  10. Na maioria das empresas inovadoras existe a cultura do \u201cfail first\u201d, toler\u00e2ncia ao erro como oportunidade de aprendizado. N\u00e3o se deve ficar preso aos equ\u00edvocos, mas num ambiente de empreendedorismo e inova\u00e7\u00e3o, o erro deve ser permitido.<\/li>\n<\/ol>\n

    Fonte: Administradores.\u00a0<\/a><\/p>\n

    Fonte da Imagem: FreePik.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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    Leia mais…<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2228,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[],"tags":[],"yoast_head":"\n10 dicas para consolidar a transforma\u00e7\u00e3o digital em sua empresa - Link Certifica\u00e7\u00e3o Digital<\/title>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.linkcertificacao.com.br\/novo\/10-dicas-para-consolidar-a-transformacao-digital-em-sua-empresa\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"10 dicas para consolidar a transforma\u00e7\u00e3o digital em sua empresa - Link Certifica\u00e7\u00e3o Digital\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"As compet\u00eancias t\u00e9cnicas, as metodologias e o processo estruturado s\u00e3o disciplinas de extrema import\u00e2ncia no movimento rumo \u00e0 transforma\u00e7\u00e3o digital. \u00c9 fato que sobre Transforma\u00e7\u00e3o Digital h\u00e1 diversos estudos, recomenda\u00e7\u00f5es de especialistas, teorias e cases que poder\u00e3o lhe inspirar por onde come\u00e7ar, como avan\u00e7ar e at\u00e9 mesmo materiais com as famosas \u201creceitas de sucesso\u201d. 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