{"id":601,"date":"2018-08-14T15:10:00","date_gmt":"2018-08-14T18:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.linkcertificacao.com.br\/?p=601"},"modified":"2018-08-14T15:10:00","modified_gmt":"2018-08-14T18:10:00","slug":"agente-de-registro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.linkcertificacao.com.br\/novo\/agente-de-registro\/","title":{"rendered":"O que esperar de um agente de registro?"},"content":{"rendered":"

O Agente de Registro \u00e9 o cart\u00e3o de visita da empresa de certifica\u00e7\u00e3o digital. \u00c9 a linha de frente. \u00c9 a primeira impress\u00e3o do cliente que deseja obter um certificado digital. Portanto, \u00e9 necess\u00e1rio que essa pessoa esteja qualificada e preparada para atender o cliente, bem como sanar suas d\u00favidas.<\/p>\n

A certificadora \u00e9 respons\u00e1vel pela capacita\u00e7\u00e3o do Agente de Registro. Nesse treinamento ele ser\u00e1 orientado quanto \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o do sistema de valida\u00e7\u00e3o, documenta\u00e7\u00e3o espec\u00edfica para o processo e tamb\u00e9m sobre as principais aplica\u00e7\u00f5es do certificado para o cliente. Contudo, \u00e9 de suma import\u00e2ncia que o Agente de Registro se empenhe em estudar o conte\u00fado disponibilizado.<\/p>\n

A principal fun\u00e7\u00e3o do Agente de Registro \u00e9 a de identificar o cliente. Isso consiste em recepcionar os documentos obrigat\u00f3rios e autenticar sua veracidade. Al\u00e9m disso, ele deve inserir as informa\u00e7\u00f5es corretamente no sistema de valida\u00e7\u00e3o e, para tanto, \u00e9 necess\u00e1rio que ele tenha um bom conhecimento em inform\u00e1tica, aten\u00e7\u00e3o e zelo na confer\u00eancia das informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

\u00c9 normal que o requerente do certificado digital venha at\u00e9 o atendimento cheio de d\u00favidas. Dessa forma, \u00e9 indispens\u00e1vel que o Agente de Registro esteja preparado para orient\u00e1-lo da melhor forma poss\u00edvel.<\/p>\n

Esse tipo de profissional tamb\u00e9m se depara diariamente com diferentes situa\u00e7\u00f5es, diferentes tipos de empresas e documenta\u00e7\u00f5es at\u00edpicas. A an\u00e1lise de documenta\u00e7\u00e3o \u00e9 a fun\u00e7\u00e3o que mais deve ser desenvolvida no trabalho do Agente de Registro, pois cada tipo de empresa tem suas particularidades, tendo em vista que n\u00e3o existe um \u00fanico modelo padr\u00e3o de documenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Uma vis\u00e3o mais estrat\u00e9gica e ampla, conseguindo enxergar quais as poss\u00edveis solu\u00e7\u00f5es caso haja algum problema que venha atrapalhar o andamento da valida\u00e7\u00e3o, respeitando as regras estabelecidas pelo ITI e pela certificadora, tamb\u00e9m devem ser caracter\u00edsticas de um bom Agente de Registro.<\/p>\n

Fonte da Imagem: Projetado pelo Freepik<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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