{"id":895,"date":"2018-10-02T12:14:10","date_gmt":"2018-10-02T15:14:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.linkcertificacao.com.br\/?p=895"},"modified":"2018-10-02T12:14:10","modified_gmt":"2018-10-02T15:14:10","slug":"sua-marca-relevante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.linkcertificacao.com.br\/novo\/sua-marca-relevante\/","title":{"rendered":"Insights reais: o caminho para tornar sua marca relevante"},"content":{"rendered":"

Para conhecer seu consumidor, voc\u00ea precisa sair da frente do computador e pular para dentro do mundo dele, estabelecendo uma conex\u00e3o verdadeira com suas dores e emo\u00e7\u00f5es.<\/em><\/p>\n

Em marketing, o consumidor \u00e9 a pessoa mais importante para a marca. Ele deve estar no centro de tudo que voc\u00ea faz, do produto que voc\u00ea cria e de suas mensagens. Para construir uma marca de impacto com sucesso, devemos entender a quem estamos servindo, em que essa pessoa est\u00e1 interessada e como melhorar a vida dela. Apenas depois que conhecemos realmente esse consumidor \u00e9 que podemos pensar em criar uma ideia ou plano de ativa\u00e7\u00e3o. Isso porque o marketing evoluiu de interrup\u00e7\u00f5es para conex\u00f5es e relacionamentos reais. N\u00e3o \u00e9 mais apenas o grande an\u00fancio durante a Copa do Mundo ou no intervalo do Fant\u00e1stico que faz com que a sua marca se torne relevante.<\/p>\n

Como l\u00edderes criativos, devemos sempre ter como meta falar diretamente com o consumidor, usando a marca como plataforma para entregar uma narrativa pessoal. E o \u00fanico modo de descobrir se estamos conectando nossa narrativa com a vida do nosso p\u00fablico-alvo \u00e9 conhec\u00ea-lo pessoalmente. Mas, como saber quem s\u00e3o nossos consumidores e quais necessidades devemos satisfazer?\u00a0 Perspic\u00e1cia \u00e9 a palavra-chave! Para que voc\u00ea realmente conhe\u00e7a o seu consumidor, voc\u00ea precisa sair da frente do computador e pular para dentro do mundo dele, consumidor.<\/p>\n

Lembre-se: \u201cSe quiser saber como um le\u00e3o ca\u00e7a, n\u00e3o v\u00e1 ao zool\u00f3gico. V\u00e1 para a selva. \u201c \u2014 Jim Stengel.<\/p>\n

Essa abordagem vai lhe revelar alguns dos insights<\/em> mais poderosos para sua marca \u2014 permitindo-lhe criar produtos, estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o e passar mensagens que se conectam com a emo\u00e7\u00e3o do seu consumidor. Torna-se parte do cotidiano di\u00e1rio dele permitir\u00e1 a voc\u00ea enxergar as observa\u00e7\u00f5es que ele faz e sentir as emo\u00e7\u00f5es que ele sente. Essa imers\u00e3o faz com que voc\u00ea entenda as dores dele, suas barreiras e desejos atrav\u00e9s de sua pr\u00f3pria lente pessoal. O verdadeiro insight<\/em> do consumidor somente pode ser adquirido olhando-se para experi\u00eancias atrav\u00e9s da lente de nossos consumidores.<\/p>\n

Uma mesma experi\u00eancia pode ser vivida por pessoas diferentes e sentida de modos completamente diferentes. Por isso, somente podemos come\u00e7ar a sentir o consumidor ao vermos as coisas a partir da perspectiva dele. Pense nisso: como entender as dores do outro se voc\u00ea nunca sentiu ou presenciou pessoalmente o que ele passa em seu dia a dia? Mas, observar \u00e9 f\u00e1cil. Identificar insights verdadeiros \u00e9 mais dif\u00edcil. Por isso eu gosto muito dessa frase do Albert Szent-Gy\u00f6rgyi, em que ele explica o que \u00e9 um insight<\/em> real: \u201cEnxergue o que todos enxergam, mas identifique (pense) aquilo que ningu\u00e9m havia pensado.\u201d<\/p>\n

A busca por esses insights<\/em> deve come\u00e7ar de dentro para fora, com sua equipe. \u00c9 importante ter uma equipe diversificada, que possa atacar a pesquisa a partir de diferentes perspectivas. Isso vai adicionar enorme valor aos insights<\/em> que voc\u00ea encontrar\u00e1. Na era em que vivemos, com tudo se movendo t\u00e3o incrivelmente r\u00e1pido, nossos consumidores, eles mesmos, est\u00e3o mudando rapidamente. \u00a0Ent\u00e3o, como nos mantermos no mesmo ritmo? Marketing humano, de pessoas!<\/p>\n

J\u00e1 passou da hora de nos afastarmos da pesquisa tradicional. N\u00e3o nos \u00e9 mais de nenhuma valia fazer pesquisas algumas vezes ao ano para planejar uma campanha. Precisamos acompanhar o ritmo de vida do consumidor. O que eu sempre recomendo e aplico em meu trabalho \u00e9 transformar os consumidores em influenciadores da marca, convertendo-os em embaixadores e vozes de sua narrativa. Isso traz uma conex\u00e3o real e com insights di\u00e1rios, direto da rua.<\/em><\/p>\n

Voc\u00ea j\u00e1 considerou colocar um consumidor como parte de sua equipe? Quando voc\u00ea estimula em sua equipe a \u201ccultura do insight<\/em>\u201d, voc\u00ea a qualifica para que ela se torne capaz de predizer o que est\u00e1 por vir, o que gera emo\u00e7\u00e3o em seu consumidor e o que est\u00e1 chamando a aten\u00e7\u00e3o dele. Devemos sempre estar pr\u00f3ximos e ter um relacionamento real com os microinfluenciadores que possam fazer parte da sua narrativa e de uma conex\u00e3o real com as tend\u00eancias da cultura da rua.<\/p>\n

Fonte: Meio & Mensagem<\/a><\/p>\n

Fonte de Imagem: Designed by Jannoon028<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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