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Dúvidas na Instalação

Atenção: Se você já possui o software antigo instalado, caso apareça a mensagem “inicializar o token” não o faça, pois isso apagará o certificado, não sendo possível a sua recuperação. Neste caso, basta atualizar o software do cartão disponível em nosso site. Essa mensagem é do próprio software antigo e aparece devido a sua versão estar desatualizada.

Cadeias de Certificados RFB

  Autoridade Certificadora Link RFB v2
  Autoridade Certificadora Link RFB
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Instalação Certificado Digital A1

Passos da Instalação Você vai Precisar
Passo 1 Você já realizou este passo, cadastrando a sua Senha de Identificação durante o seu atendimento de validação presencial. Agora, siga o passo 2 e suas condições para emissão.
Passo 2
  • Possuir o Ticket e sua Senha de Identificação.
  • Utilizar um computador com Windows Vista ou superior.
  • Utilizar o Internet Explorer (versão 8 ou superior) ou Google Chrome.
  • Ter o JAVA 7 ou superior instalado.
  • Desativar temporariamente, até a conclusão desta emissão, o antivírus e o gerenciador de downloads.
  • Ser administrador do computador.
Passo 3 Instalar o certificado
Passo 4 Reativar o seu antivírus e gerenciador de downloads, se for o caso.

Requisitos técnicos para instalação do Certificado A1

  • Sistemas operacionais compatíveis: Windows Vista, Windows 7 e Windows 8 e 8.1
  • Navegadores compatíveis: Internet Explorer 6.0, 7.0, 8.0 e 9.0
  • Sistemas Operacionais servidores (Windows 2003 e 2008) não são compatíveis com esta página de instalação.
  • Configurar os plugins Active X no Internet Explorer para instalação do Certificado Digital.

Cópia de Segurança (Backup) apenas do Certificado A1

Recomendamos a realização de uma cópia de segurança (backup) em um dispositivo portátil como pen-drive ou CD, à sua livre escolha e responsabilidade.

Assistente AC Link

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