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Aprenda a gerenciar as expectativas dos seus clientes

Aprenda a gerenciar as expectativas dos seus clientes

março 20, 2019

Um consumidor com expectativas ilusórias muitas vezes pode se sentir enganado Um dos maiores desafios de empresas é conseguir gerenciar a expectativa dos seus clientes. Em muitos momentos, essa pode ser a diferença entre um consumidor satisfeito ou enraivecido. Entretanto, é preciso tomar cuidado para não acabar auto […]

Empresa familiar: profissionalização, sucessão e conflitos

Empresa familiar: profissionalização, sucessão e conflitos

março 14, 2019

A questão da sucessão é importantíssima e tem uma posição ambígua, pois nesta fase as empresas podem encerrar suas atividades ou até mesmo caminharem para um novo nascimento A sobrevivência é hoje uma das maiores preocupações dos dirigentes de empresas familiares, em especial dos […]

O que é automação de processos, quando e como iniciar?

O que é automação de processos, quando e como iniciar?

janeiro 15, 2019

É bem provável que ao decorrer do tempo o fluxo de informações do seu negócio tenha aumentado consideravelmente e sua empresa tenha que lidar com um grande fluxo de informações todos os dias, não é mesmo? E como anda a produtividade da sua equipe? Se […]

Ideias geniais fracassam por 3 erros que a maioria comete

Ideias geniais fracassam por 3 erros que a maioria comete

janeiro 15, 2019

Estudo mostra as principais razões para startups brasileiras fecharem as portas. Desentendimento entre sócios lidera a lista Sua ideia de negócio começou genial, mas agora está indo para o buraco? Há uma boa chance de que a causa desse fracasso seja a briga constante com seus sócios. […]

Transforme suas metas em realidade

Transforme suas metas em realidade

janeiro 10, 2019

Uma boa maneira de se organizar para que os sonhos se tornem realidade é colocar em prática o ciclo PDCA O fim de um ciclo e o início de um novo ano sempre são acompanhados por promessas de mudanças. De acordo com o coach e […]

eSocial avança apesar da pouca divulgação

eSocial avança apesar da pouca divulgação

dezembro 13, 2018

Incertezas provenientes da mudança de governo preocupam órgãos públicos e empresas A partir do dia 10 de janeiro de 2019, as empresas optantes pelo Simples Nacional, microempreendedores individuais (MEI) e órgão sem fins lucrativos devem aderir ao eSocial, sistema que possibilita o recolhimento unificado […]

Como montar um planejamento estratégico

Como montar um planejamento estratégico

dezembro 05, 2018

O período mais adequado varia de acordo com a natureza do negócio, com o estágio de desenvolvimento da organização e a volatilidade do ambiente externo O objetivo do planejamento estratégico é definir uma direção para a empresa. E o processo de definição é tão […]

O planejamento estratégico como ferramenta empresarial

O planejamento estratégico como ferramenta empresarial

outubro 09, 2018

Quando se pensa em fazer planos, traçar metas e objetivos para um determinado negócio ou executar determinado projeto, pensa-se logo em fazer um planejamento estratégico. Mas o que de fato é um planejamento estratégico e quais os seus benefícios ou objetivos? O objetivo do […]

abc